わさび寿司の「市場ずし難波店」の苦しい言い訳に批判殺到!

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大阪にある「市場ずし難波店」が、韓国人や中国人などの外国人観光客に対し、わさびを大量に入れた寿司を提供していたことGoogle等のレビューサイトのから発覚しネットで炎上、テレビのニュースでも報道される騒ぎとなりました。

その実際のレビューがこちらです。

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以前日本バイヤーとこの店に行ったことがあったので、先々月は同僚と共に訪れましたが、寿司にとんでもないわさびを入れられました。その後たまたま大阪旅行に行った友人から同じ経験の話を聞いて もしかしてとお店の名前を聞いたらここのお店だったそうで。(自分は心斎橋店でやられましたが。)韓国の人を裏で”ちょん”と呼び観光客相手にわさびでイタズラをするところだと有名らしいですね。特に難波店が有名だそうです。私の思っていた日本人のおもてなしの良い文化、人としてのマナーの良さがこんなところで崩れてしまい本当に残念い思います。とにかく最低な集団。職人文化だなんだ言っても、ガキもしないイタズラを繰り返すアホな店としか言いようがありません。

話題の市場ずし難波店だけでなく、市場ずし心斎橋店でもこういった悪質な嫌がらせを行っていたんですね。常識はずれな量のわさびを寿司に入れたり、ボッタクリ行為をしたり、「チョン」などの差別的発言をしていたようです。賢い日本人であれば、そんな民度の低い行為はしないはず。同じ日本人として、恥ずかしい限りです。
これに対して市場ずし難波店の言い訳は、外国人観光客からわさびを増量して欲しいと要求されることが多々あったため、1、2年前から外国人観光客にはわさびを通常の2倍にして提供していたとのこと。

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しかし、写真を見ても分かるようにわさび2倍どころではありません。
これほどの量のわさびは、罰ゲームといってもいいでしょう。
日本人であれば、このワサビの量の寿司は、食べようとも思わないはず。

 

あまりにも酷いわさびの量に、大炎上!問題の市場ずし難波店には抗議の電話や無言電話が殺到し、市場ずしを経営する藤井食品まで炎上する騒ぎとなりました。この炎上を受けて、市場ずしホームページでは以下のような謝罪文を掲載。

2016年10月2日

この度は弊社店舗での接客に関する内容で、インターネット各所にてお騒がせ致しましたことをお詫び申し上げます。
事実関係を確認しましたところ以下の確認が取れましたのでご報告いたします。

すしに多くのわさびを乗せていた件ですが、こちらはそのような事実がありました。
海外から来られたお客様からガリやわさびの増量の要望が非常に多いため事前確認なしにサービスとして提供したことが、わさびなどが苦手なお客様に対して不愉快な思いをさせてしまう結果となってしまいました。
今後はこのようなことの無いよう、しっかりと対応させていただく所存です。

また、従業員による民族差別的な発言に関してはそのような事実は確認できませんでしたが、より多くのお客様に満足していただけるよう社員教育を一層徹底してまいります。

あくまでもサービスとしての態度を貫き通すようですね。苦しい言い訳です。

この市場ずし難波店の差別行為にネットでは、”観光客だけでなく、気に入らない客にも何か嫌がらせ行為をやっていそうで怖い”、”閉店させた方がよい”、”日本人に対しても市場ずし難波店は接客態度が悪すぎる”等 と批判の声が相次ぎ、大炎上しています。

 


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